Güvende Miyim? · Mobil uygulama
Güvende Miyim? destek
Uygulama hakkında soru, teknik sorun, satın alma veya içerik bildirimi için bize yazabilirsin. Güvende Miyim? şu anda iOS ve Android için hazırlanıyor; henüz mağazalarda yayınlanmadı.
Destek için e-posta yaztechnouygun@gmail.com · Mustafa Necmi Coşkun
Teknik bir sorun bildirirken
Cihaz modelini, işletim sistemi ve uygulama sürümünü, sorunun hangi adımda oluştuğunu belirt. Ekran görüntüsü ekliyorsan telefon numarası, konum ve diğer kişisel bilgileri gizle. Şifre, SMS doğrulama kodu veya kart bilgisi gönderme.
Satın alma ve abonelikler
Uygulama yayınlandıktan sonra satın alma sorularında ürün adını ve işlemin tarihini paylaşabilirsin. Abonelik iptali App Store veya Google Play hesabından yapılır. Hesabı silmek aboneliği kendiliğinden iptal etmez.
İçerik bildirimi
Uygulamadaki şikâyet ve engelleme araçlarını kullanabilir veya ilgili içeriği tanımlayarak destek adresine yazabilirsin. Başkalarının özel bilgilerini gereksiz yere iletme.
Acil durumda
Destek e-postası acil müdahale kanalı değildir. Acil tehlikede uygulama veya e-posta yanıtını beklemeden 112’yi ara.