Güvende Miyim? · Mobil uygulama
Hesabını ve verilerini sil
Aşağıdaki e-posta bağlantısıyla Güvende Miyim? hesabının ve ilişkili verilerinin silinmesini isteyebilirsin. Düğme e-posta uygulamanı açar; talebin iletilmesi için mesajı sen göndermelisin. E-posta uygulaman yoksa destek adresine doğrudan yazabilirsin.
E-posta ile silme talebi oluşturtechnouygun@gmail.com · Mustafa Necmi Coşkun
Talebinde ne olmalı?
Hesabında kayıtlı telefon numaranı ve hesabının silinmesini istediğini belirt. Şifre, SMS doğrulama kodu, kimlik belgesi veya kart bilgisi gönderme. Başkasının hesabının silinmesini önlemek için hesap sahipliğini doğrulamamız gerekebilir; bunun için seninle iletişime geçeriz.
Uygulama içinden silme
Profil → Hesabını sil → Hesabımı ve verilerimi sil yolunu kullan. Bu işlem için son beş dakika içinde SMS ile giriş yapmış olmalısın.
Hangi veriler kaldırılır?
Hesabın, profil bilgilerin, paylaşımların, konumların, eşlik bağlantıların ve hesapla ilişkili kredi bakiyen ile işlem geçmişin silinir. Kurduğun zincirde kalan bir üye yönetici olur; tek üyeysen zincir kapanır. Silme işlemi geri alınamaz.
İşlem süresi ve saklanan kayıtlar
Uygulama içindeki talep alındığında hesabın kullanıma kapanır ve sunucuda temizlik başlar; geçici hatalarda işlem yeniden denenir. E-posta başvurun niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Silme sonrasında eski oturumları engelleyen teknik kayıt 24 saat tutulur. Aynı satın alımın yeniden kullanılmasını engelleyen, kimlik bilgileri çıkarılmış işlem kaydı korunur. Başkalarının daha önce aldığı kopyalar ve mağazaların kendi işlem kayıtları bu işlemle geri alınamaz.
Aboneliğin varsa
Hesabı silmek App Store veya Google Play aboneliğini iptal etmez. Yeni ücret alınmasını önlemek için aboneliğini mağaza ayarlarından ayrıca iptal et. Hesap silme talebini göndermek için aboneliği önceden iptal etmen gerekmez.